Kthim

Politika e kthimit 30-ditore: Kemi një politikë kthimi 30-ditore, që do të thotë që keni 30 ditë pasi të keni marrë artikullin tuaj për të kërkuar një kthim.

Kriteret e pranueshmërisë: Për të qenë të pranueshëm për një kthim, sendi juaj duhet të jetë në të njëjtën gjendje që e keni marrë atë, të palindur ose të papërdorur, me etiketa dhe në paketimin e tij origjinal. Ju gjithashtu do të duhet marrja ose prova e blerjes.

Fillimi i një kthimi: Për të filluar një kthim, ju lutemi na kontaktoni në sales7@cambia.cn. Nëse kthimi juaj pranohet, ne do t'ju ofrojmë një etiketë transporti kthimi dhe udhëzime se si dhe ku të dërgoni paketën tuaj. Artikujt e dërguar tek ne pa miratim paraprak nuk do të pranohen.

Dëmet dhe problemet: Ju lutemi inspektoni porosinë tuaj pas pranimit dhe na kontaktoni menjëherë nëse artikulli është i dëmtuar, i dëmtuar ose nëse merrni artikullin e gabuar. Kjo na lejon të vlerësojmë çështjen dhe ta rregullojmë atë.

Përjashtimet / Artikujt e pakthyeshëm: Disa lloje artikujsh nuk mund të kthehen, duke përfshirë mallrat që prishen (siç janë ushqimet, lulet ose bimët), produktet me porosi (të tilla si porositë speciale ose artikujt e personalizuar) dhe mallrat e kujdesit personal (të tilla si produktet e bukurisë). Ne gjithashtu nuk pranojmë kthime për materiale të rrezikshme, lëngje të ndezshme ose gazra. Ju lutemi na kontaktoni nëse keni pyetje ose shqetësime në lidhje me artikullin tuaj specifik.

Artikuj të pakthyeshëm: Fatkeqësisht, ne nuk mund të pranojmë kthime në artikuj shitje ose karta dhuratë.

shkëmbimet: Nëse dëshironi të shkëmbeni një artikull, mënyra më e shpejtë për t'u siguruar që të merrni atë që dëshironi është të ktheni artikullin që keni. Pasi të pranohet kthimi, mund të bëni një blerje të veçantë për artikullin e ri.

Rimbursimet: Ne do t'ju njoftojmë pasi të kemi marrë dhe inspektuar kthimin tuaj. Ne do t'ju informojmë gjithashtu për miratimin ose refuzimin e rimbursimit tuaj. Nëse miratohet, rimbursimi do të përpunohet dhe do të zbatohet në mënyrën tuaj origjinale të pagesës. Ju lutemi, vini re se mund të duhet pak kohë që banka ose kompania juaj e kartës së kreditit të përpunojë dhe postojë rimbursimin.

Për çdo pyetje të mëtejshme në lidhje me politikën tonë të kthimit ose për të filluar një kthim, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit të klientit në sales7@cambia.cn.