Klauzola e Garancisë

Në Runto Electronic Automation Limited, ne qëndrojmë prapa cilësisë së produkteve tona. Garancia jonë siguron mbulim ndaj defekteve në material ose mjeshtëri, duke ju siguruar paqe mendore në blerjen tuaj.

Detajet e mbulimit: Garancia jonë mbulon të gjitha rastet e mosfunksionimit ose dështimit të produktit që rezultojnë nga të metat e qenësishme të prodhimit, me përjashtim të dëmeve të shkaktuara nga keqpërdorimi i qëllimshëm.

Procesi i pretendimit: Për të nisur një pretendim garancie, ju lutemi na njoftoni për çdo çështje që lidhet me cilësinë brenda periudhës së garancisë. Ne mund të kryejmë zgjidhjen e problemeve në internet dhe të kërkojmë ekzaminim sipas nevojës për të vlerësuar problemin.

Ndihmë për transportin: Duke kuptuar rëndësinë e shërbimit në kohë, ne ofrojmë ndihmën e mëposhtme të transportit për kthimet e lidhura me garancinë:

• Brenda muajit të parë të furnizimit: Ne mbulojmë kostot e transportit të kthimit.
• Brenda tre muajve të furnizimit: Ne mbulojmë kostot e transportit në një drejtim.
• Pas tre muajsh: Konsumatorët janë përgjegjës për kostot e transportit në të dyja mënyrat.

Përjashtimet: Garancia jonë nuk mbulon:

• Modifikime ose riparime të paautorizuara të produktit.
• Dëmet që vijnë nga keqpërdorimi i produktit.
• Konsumimi normal me kalimin e kohës.
• Neglizhenca në trajtimin ose ruajtjen.
• Ekspozimi ndaj kushteve ekstreme mjedisore përtej specifikimeve të produktit.

Për çdo pyetje të mëtejshme në lidhje me politikën tonë të garancisë ose për të filluar një pretendim, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit.